1 परिचय
ज्वेल कार्पेट्स में आपका स्वागत है! हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए समर्पित हैं। यह गोपनीयता नीति हमारे द्वारा एकत्रित किए जाने वाले डेटा के प्रकारों, उनके उपयोग के तरीके और उनकी सुरक्षा के लिए किए जाने वाले उपायों के बारे में बताती है। हमारी वेबसाइट तक पहुँचने या उसका उपयोग करके, आप इस नीति में वर्णित प्रथाओं से सहमत होते हैं।
2. हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी
हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
व्यक्तिगत जानकारी
- आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर और डाक पता, विशेषकर जब आप ऑर्डर देते हैं या पूछताछ के लिए हमसे संपर्क करते हैं।
भुगतान जानकारी
- भुगतान विवरण तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाताओं (जैसे, क्रेडिट कार्ड की जानकारी, UPI) के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं। हम आपके भुगतान विवरण को अपने सर्वर पर संग्रहीत नहीं करते हैं।
डेटा का उपयोग
- हमारी वेबसाइट के साथ आपकी अंतःक्रिया के बारे में जानकारी, जैसे आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, ब्राउज़िंग इतिहास और देखे गए पृष्ठ।
कुकीज़
- कुकीज़ और इसी तरह की प्रौद्योगिकियों का उपयोग आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने, प्राथमिकताओं को सहेजने और वेबसाइट उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करने के लिए किया जाता है।
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- शिपिंग और डिलीवरी सहित आपके ऑर्डर को संसाधित और पूरा करने के लिए।
- ऑर्डर, पूछताछ और ग्राहक सेवा अनुरोधों के बारे में आपसे संवाद करने के लिए।
- आपकी प्रतिक्रिया और उपयोग डेटा के आधार पर हमारी वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं में सुधार करना।
- प्रमोशनल ऑफर, अपडेट और न्यूज़लेटर भेजने के लिए (ऑप्ट आउट करने के विकल्प के साथ)।
- धोखाधड़ी गतिविधियों का पता लगाना और रोकना तथा वेबसाइट सुरक्षा सुनिश्चित करना।
4. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बेचते या उसका व्यापार नहीं करते हैं। हालाँकि, हम इसे निम्नलिखित परिदृश्यों में साझा कर सकते हैं:
सेवा प्रदाताओं
- ऑर्डर पूर्ति को आसान बनाने और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए हम आपके डेटा को विश्वसनीय तृतीय-पक्ष प्रदाताओं (जैसे, DHL, FedEx) के साथ साझा कर सकते हैं।
कानूनी अनुपालन
- यदि कानून द्वारा अपेक्षित हो, हमारे अधिकारों की रक्षा के लिए, या कानूनी प्रक्रियाओं का अनुपालन करने के लिए आपकी जानकारी का खुलासा किया जा सकता है।
5. डेटा सुरक्षा
हम मजबूत उपायों को लागू करके आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को प्राथमिकता देते हैं:
- हमारी वेबसाइट डेटा ट्रांसमिशन के लिए SSL एन्क्रिप्शन का उपयोग करती है।
- यद्यपि हम सुरक्षित डेटा प्रथाओं के लिए प्रयास करते हैं, लेकिन इंटरनेट ट्रांसमिशन की कोई भी विधि पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
6. आपके अधिकार
आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
पहुँच और अद्यतन
- आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अनुरोध कर सकते हैं और किसी भी अशुद्धि को अपडेट कर सकते हैं।
विलोपन
- आप कानूनी या संविदात्मक दायित्वों के अधीन, अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
ऑप्ट-आउट
- आप हमारे ईमेल में दिए गए लिंक के माध्यम से या हमसे सीधे संपर्क करके प्रचार संचार से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
7. तृतीय-पक्ष लिंक
हमारी वेबसाइट पर बाहरी वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। ज्वेल कार्पेट्स इन वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। हम किसी भी जानकारी को साझा करने से पहले उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने की सलाह देते हैं।
8. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम अपनी प्रथाओं या अनुपालन आवश्यकताओं में अपडेट को दर्शाने के लिए इस गोपनीयता नीति को संशोधित कर सकते हैं। अपडेट इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाएंगे, प्रभावी तिथि तदनुसार समायोजित की जाएगी।
9. हमसे संपर्क करें
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के संबंध में प्रश्न, चिंताएं या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
- ईमेल : jewelcarpetskol@gmail.com
- फ़ोन : +91 9674583038 / +91 7044772904
- पता : ज्वेल कार्पेट्स, 1 आचार्य जगदीश चंद्र, भवानीपुर, कोलकाता, पश्चिम बंगाल 700020
यह गोपनीयता नीति पारदर्शिता सुनिश्चित करती है और ज्वेल कार्पेट्स के साथ बातचीत करते समय आपकी गोपनीयता की रक्षा करती है। हम पर भरोसा करने के लिए धन्यवाद!